Pogoji poslovanja

O zasebnosti in piškotkih si preberite na strani Zasebnost in piškotki.

Ti pogoji določajo pogoje uporabe in nakupa v spletnem mestu HUION Slovenija, ki je dostopna na povezavi https://www.huion-tablet.eu/sl in jo upravlja podjetje Multimedia Založništvo Robert Pokorn s.p.

Ti pogoji se uporabljajo za celotno spletno mesto, vse njene sestavine in podstrani. Z uporabo spletne strani uporabnik sprejema in soglaša z vsemi določbami teh pogojev, kar vključujejo tudi vse povezave kot njihove sestavne dele. Pogoji poslovanja so sestavljeni upoštevajoč vse zakonske obveznosti za e-poslovanje, ki jih zastopa tudi Zveza potrošnikov Slovenije.

Definicije

ponudnik:

Multimedia založništvo in prodaja, Robert Pokorn s.p. (v nadaljevanju: ponudnik)
Address: Podreča 85, SI-4211 Mavčiče, Slovenija
Phone: +386 40 273420
Email address: info@huion-tablet.eu
VAT ID / DDV ID: SI69918848
Registration number: 6239412000, registrated at AJPES 9.10.2012
Bank account at UniCredit Banka Slovenija d.d., IBAN: SI56 2900 0005 0694 773 SWIFT: BACXSI22

spletno mesto: spletno mesto HUION Slovenija na url naslovu www.huion-tablet.eu/sl upravlja ponudnik (v nadaljevanju: spletno mesto)
uporabnik: vsakdo, ki na kakršen koli način uporablja spletno mesto (v nadaljevanju: uporabnik)
kupec: vsakdo, ki na na spletnem mestu odda naročilo (v nadaljevanju: kupec)

Cene

Cene na spletni strani so v evrih (EUR) z vključenim 22% DDV, razen v naslednjih primerih:

  • po tem, ko uporabnik izven Evropske skupnosti (EU) na strani “Zaključek nakupa” izbere državo za pošiljanje izven EU,
  • po tem, ko uporabnik izven EU na strani “Košarica” preveri stroške pošiljanja za državo izven EU,
  • po tem, ko uporabnik iz EU na strani “Zaključek nakupa”, razen uporabnik iz Slovenije, vpiše veljaven ID za DDV/VAT

Vse cene prikazane na spletnem mestu se lahko spremenijo brez predhodnega obvestila.
Kljub natančnemu pregledu vnešenih podatkov, je možno, da je podatek o ceni napačen. V tem primeru, ali v primeru, da se cena artikla spremeni med obdelavo naročila, bo ponudnik kupcu omogočil odstop od nakupa, hkrati pa bo ponudnik kupcu ponudil rešitev, ki bo šla v obojestransko zadovoljstvo. Kupoprodajna pogodba med ponudnikom in kupcem je sklenjena v trenutku, ko ponudnik potrdi naročilo: uporabnik prejme elektronsko sporočilo “Naročilo zaključeno”. Od tega trenutka so vse cene in drugi pogoji obvezujoči in veljajo tako za ponudnika, kot za kupca.

Naročilo in plačilo

Naročilo

Za oddajo naročila na spletni strani se ni potrebno prijavljati. Če želite opraviti nakup morate ob oddaji naročila samo izpolniti točne in resnične podatke. Ponudnik lahko naročilo tudi zavrne, če ugotovi, da ga pod danimi pogoji ne more izvesti. Predhodno kupca o tem obvesti in navede razloge za zavrnitev naročila, seveda če je to možno. Naročilo blaga velja kot potrditev pogodbe o nakupu. Kupec po zaključku postopka naročila na naveden e-poštni naslov prejme podatke o naročilu. Možno je, da sporočila ne prejmete, npr. zaradi napačno navedenega elektronskega naslova v naročilu. Če sporočila ne prejmete priporočamo, da pokličete ponudnika po telefonu.

V primeru, da ste morda naročili blago, ki ga zaradi nepredvidljivih razlogov ne moremo dobaviti v obljubljenem roku, vas o novem dobavnem roku obvestimo preko posredovanih kontaktnih podatkov.

Dostava in prevzem

Dostavo izvajamo v sodelovanju s Pošto Slovenije.
Prevzem je tudi možen tudi na sedežu podjetja po predhodnem dogovoru.

Cena dostave se lahko izračuna na strani “Zaključek nakupa” po izbiri države pošiljanja.
Cena dostave se lahko preveri na strani “Košarica”.

Čas dostave je 2 dni za Slovenijo in 3 dni za Hrvaško in 5 dni za ostale države.

Plačila

Kupec lahko naročeno blago plača na naslednja načina:

Obvestilo vzemi račun
Obvestilo vzemi račun
  • z gotovino ob prevzemu pošiljke
  • po predračunu na TRR ponudnika
  • s kreditno kartico Master Card ali Visa via ponudnika storitve © Paylike.

Preklic naročila

Prejeta naročila oddanega na spletni strani lahko kupec brez dodatnih stroškov prekliče do prejema elektronskega sporočila o tem, da je bilo naročilo že odpremljeno ter poslano s spletne strani.

Obvestilo o preklicu naročila je možno izključno preko elektronske pošte na info@huion-tablet.eu.

V elektronskem sporočilu je obvezno potrebno navesti naslednje podatke:

  • v naslovu sporočila (predmet/subject): Preklic naročila
  • v vsebini sporočila:
    • ime in priimek kupca,
    • naslov kupca,
    • številka naročila

Odstop od pogodbe in vračilo blaga

Od pogodbe lahko potrošnik odstopi v roku 14 dni po prejetju naročenega blaga, ne da bi mu bilo pri tem potrebno navesti razlog za svojo odločitev. Šteje se, da je sporočilo pravočasno, če je pošiljka oddana v roku. Vrnitev naročenega blaga podjetju v roku 14 dni od prejema je enakovredna sporočilu o odstopu od pogodbe. Edini strošek, ki bremeni potrošnika v zvezi z odstopom od pogodbe, je neposreden strošek vračila blaga. Slednjega mora vrniti podjetju najkasneje v tridesetih (30) dneh od sporočila o odstopu.

Če je potrošnik odstopil od pogodbe, mu mora podjetje vrniti vsa opravljena plačila. Vračilo plačil mora podjetje opraviti takoj, ko je to mogoče, najkasneje pa v 30 dneh po prejemu sporočila o odstopu pogodbe. O nameravanem vračilu nas lahko kupec najkasneje v 14-ih dneh od prejetja blaga obvesti po pošti ali na kontaktni e-naslov: robert@multimedia-r.com.

Potrošniki vrnejo izdelke po priporočeni pošti, skupaj s priloženim računom najkasneje v 30-ih dneh od sporočila o odstopu na naslov ponudnika. Vse stroške, povezane z vračilom izdelkov, plača kupec. Kupec mora izdelke vrniti nepoškodovane, v nespremenjeni količini in v originalni nepoškodovani embalaži. Za nastale stroške zaradi ravnanja izven pogojev poslovanja ne odgovarjamo.

Pošiljk z odkupnino NE sprejemamo. V primeru dostave na naše stroške kupcu obračunamo stroške vračila po veljavnem ceniku Pošte Slovenije.

Garancija

Artikli imajo garancijo, če je tako navedeno na garancijskem listu ali na računu. Garancija je veljavna ob upoštevanju navodil na garancijskem listu ter ob predložitvi računa. Garancijski roki so navedeni na garancijskih listih ali na računu.

Veljavnost ponudbe

Pri nakupu veljajo cene v trenutku potrditve naročila. Cene v spletni prodajalni se lahko spremenijo brez predhodnega obvestila.
Vse informacije, ki so objavljene na spletni strani, npr. opisi izdelkov, specifikacije, fotografije, niso zavezujoči. Slike so lahko samo simbolične in ne odražajo vedno v celoti dejanskega stanja. Ponudnik si pridržuje pravico do manjših sprememb v opisu izdelkov, brez obveznosti obveščanja uporabnikov.

Varovanje osebnih podatkov

Obvezujemo se, da bodo osebni podatki, pridobljeni preko spletnega strani v celoti ostali shranjeni, varovani in obdelovani s strani ponudnika. Ponudnik bo osebne podatke uporabil izključno za potrebe izpolnitve naročila in ostalo potrebno komunikacijo. Več o varovanju podatkov si preberite na strani Zasebnost in piškotki.

Splošni pogoji poslovanja veljajo od 15.5.2017

Splošni pogoji ter vse ostale informacije lahko ponudnik spremeni brez predhodnega obvestila.

V primeru dodatnih informacij ali vprašanj v zvezi s splošnimi pogoji poslovanja nas lahko kontaktirate preko elektronske pošte na info@huion-tablet.eu.